DÚVIDAS FREQUENTES

DÚVIDAS:
RESPOSTAS:
ISHOPPING -  qual sua finalidade?

O ISHOPPING é um sistema específico para o comércio varejista, atacado e empresa prestadora de serviço.

 Controle dos setores operacionais e administrativos. Tudo em um único sistema. Interligados em rede.

 

Gerencia sua empresa com eficiência. Foi destaque na conceituada revista INFO EXAME por duas vezes. Em dezembro/2005 e março/2008.

 
ITEX - qual sua finalidade?

o ITEX PPPC é um sistema desenvolvido especificamente  para indústria e comércio de confecções em geral.

Com o ITEX PPCP, sua empresa terá redução de tempo, redução de custos operacionais, aumento da produtividade dos seus funcionários, setores, redução de estoque de produtos acabados e redução de matéria prima.

 

Foi destaque na conceituada revista INFO EXAME  em março/2008.

 
Quais as diferenças da versão freeware (grátis) para a versão comercial (completa)?

A versão freeware não é adequada e nem indicada para empresas estabelecidas (com CNPJ).

 

Está na internet mais para fins de demonstração e levar ao conhecimento de todos um pouco do que nossos sistemas são capazes de fazer por uma empresa.

 

- Não há e nem oferecemos suporte técnico para versões gratuitas;
Eu compro a versão comercial, mas que vantagens minha empresa terá?

Desenvolvido para empresas de micro, pequeno e médio porte. Não há limitações de registros -cadastros - movimentações e nem limites de usuários em rede;

- Suporte técnico;

- Atualizações periódicas e gratuitas*;

- Fazemos todas e quaisquer customizações que desejar**;

- Mesmo vencendo o período de suporte o sistema não expira;

- Desconto de 50% para as próximas versões anuais.

- O banco de dados pode ser hospedado e acessado de servidores Windows e Linux/Unix;
Que garantias eu tenho?
Nossos sistemas são exaustivamente testados. Com simulações reais de dados. Ao final dos testes e depois de solucionar quaisquer defeitos de programação colocamos à disposição para o usuário final (cliente).

Em situações muito remotas caso você encontre um defeito de programação providenciamos imediatamente uma versão atualizada substituindo a que você tiver instalada. E sem quaisquer custos.
O valor pago é único?

Sim. O que você pagar pela quantidade de licenças é único. Não terá que pagar nada à mais. Exceto quando for versões E.R.P. (ou interligado via internet) para empresas de pequeno e médio porte.

 

Para micro empresa:

- Sem cobrança de mensalidade ou algo do tipo;

- A única exceção para haver cobrança extra é somente se você solicitar customizações/alterações no sistema;
Todas as versões funcionam via internet? Não.

A versão via internet é mais ampla, robusta. Para empresa de pequeno, médio porte.

A versão via internet, que possibilita interligar varias empresas ao mesmo banco de dados, e que permite você acompanhar sua empresa de qualquer lugar do mundo, é uma verão mais robusta e requer uma implantação diferenciada.
Há cobrança mensal para a versão via Internet? Sim.
Por que existe cobrança mensal para a versão via Internet? Requer atenção DEDICADA para sua empresa.

Acompanhamento e manutenção do Data Center (servidor de dados para sua empresa) que permite uma única base de dados para acesso de vários lugares.

Suponhamos que uma das filiais tenha problema com a conexão, certamente precisa de atendimento e suporte técnico em tempo real.

Outra vantagem é que que poderá solicitar customizações sem custos adicionais;
O que é licença?

Licença é o direito de uso. E não direito de posse.

Quando se adquire um software você está tendo direito de uso. O software é de propriedade da empresa que o desenvolveu. Então, essa empresa desenvolvedora lhe concede o direito de uso cobrando um determinado valor.
Para cada licença de uso em quantos computadores eu posso utilizar?

A ISOFT SISTEMAS trabalha da seguinte forma:

Para cada licença de uso você tem o direito de utilizar em 3 computadores.

 

Exemplo prático:

- 1 Licença você pode instalar em 3 computadores.

- 2 Licenças você pode instalar em 6 computadores.

 

E assim por diante...
Não preciso de toda quantidade de licença oferecida... tenho menos computadores, o que faço?


 		 Se quantidade de licenças exceder apenas 1 computador. Nao cobraremos.

Exemplo 1, você precisa de 1 licença mas tem 4 computadores, nesse caso nao cobramos o 4º computador

Exemplo 2, você precisa de 2 licença mas tem 7 computadores, nesse caso nao cobramos o 7º computador

e assim por diante...
Além deste valor tem algum outro?
Não. Exceto se você solicitar adaptações ou desenvolvimento de sistema sob medida.
Como funciona a integridade dos dados já cadastrados, eu perco tudo?
Não perde. Ao migrar da versão freeware para a versão comercial os dados já cadastrados e movimentados não são perdidos. No momento da instalação da versão comercial você decide se deseja atualizar (converter da versão freeware para a comercial) e manter os dados ou se deseja fazer uma instalação completa e começar à partir do zero;
Eu compro a versão comercial, mas até que versão eu terei direito ao suporte técnico?

Somente para a versão comprada. Este ano (2010) a versão 6 é a que está sendo comercializada. Então você tem direito desde 6.0 até a versão  6.99.999.

( 6.nn.nnn significa atualizações da mesma versão );
Quando é o lançamento de novas versões?

Sempre em dezembro (do ano corrente). A próxima será versão 2011;
Quais as formas para comprar e quais as formas de pagamento?
A compra pode ser realizada aqui mesmo em nosso site preenchendo um simples cadastro.

- Pode pagar por cartão de crédito (até 10x);
- Boleto bancário (até 6x);

Clique no botão acima chamado "Comprar Sistema" ou clique aqui. Preencha os campos e ligaremos para você.
   
   

 

 

 

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